GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, iha.net.tr ("iha drone", "biz", "bize", "bizim") tarafından müşterilerin kişisel verilerinin işlenmesi sürecine ilişkin açıklamaları içermektedir. Politika, mevcut, eski ve potansiyel müşterilerimizin ("siz" olarak anılacaktır) aşağıdaki konularda bilgilendirilmesini amaçlamaktadır:

• Kişisel verilerin toplanma ve işlenme durumları
• Toplanan kişisel veri türleri
• Verilerin toplanma amaçları
• Kişisel verilerin işlenme yöntemleri
• Sorumlulukların şirket içinde dağılımı
• Haklarınız ve iletişim bilgileri

Politika, bağımsız yerel temsilcilerin veri işlemlerini kapsamaz. Bu işlemlere ilişkin bilgiler doğrudan ilgili temsilciden temin edilmelidir. Politika, veri koruma önlemlerimizi yansıtmak adına düzenli olarak güncellenmektedir.

Veri Sorumlusu

Türk tüzel kişiliği olan iha.net.tr ve Ape Havacılık (sicil no: 416497), yeni araç geliştirme, müşteri hizmetleri ve global hizmetler kapsamında veri sorumlusudur...

Veri İşleme İlkeleri

1. Seçme Özgürlüğü: Verilerinizi bizimle paylaşma hakkı sizindir.
2. Çıkar Dengesi: Yasal menfaatimiz varsa, verileri rıza olmaksızın işleyebiliriz.
3. Orantılılık: Yalnızca gerekli verileri işleriz.
4. Şeffaflık ve Güvenlik: İşlemeleri açıklar, verilerinizi koruruz.
5. Yasal Uyum: İlgili tüm yasalara uyum sağlarız.

Veri Kullanım Amaçları

• Ürün ve hizmet sağlamak
• Güncellemeleri bildirmek
• Pazarlama ve promosyonlar
• Araç destek ve geliştirme
• Müşteri deneyimini artırmak
• Yasal yükümlülüklere uymak
• Pazar araştırmaları ve analizler yapmak

Tanımlar

• Denetleyici: Veri işleme amaç ve araçlarını belirleyen kişi veya kurum
• İşlemci: Denetleyici adına veri işleyen kişi veya kurum
• Kişisel Veri: Tanımlanabilir gerçek kişiye ait bilgiler
• İşleme: Veriler üzerinde yapılan her türlü işlem
• Hassas Veri: Özel nitelikli kişisel veriler (sağlık, biyometrik, vs.)

Veri Toplama ve Kaynaklar

Veriler; web sitesi, müşteri hizmetleri, araç kullanımı, bayiler, servisler ve üçüncü taraflardan toplanabilir...

Onay ve Bildirim

Yasa gerektirdiğinde açık onay alınır. Onay açık, bilgilendirici ve özgür iradeyle verilmelidir...

İzinsiz Toplama

Araçlardan toplanan bazı veriler onay olmadan, meşru menfaat kapsamında işlenebilir (ör. arıza tespiti, geliştirme, garanti yönetimi).

Üçüncü Taraf Uygulamaları ve Hizmetleri

iha.net.tr, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların uygulamalarındaki veri işlemeden sorumlu değildir...

Uluslararası Aktarımlar

Veriler Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarılabilir...

Veri Kullanımının Sınırlandırılması

Bazı veri işleme faaliyetlerini sonlandırmak için bizimle iletişime geçebilir veya tüketici portalı üzerinden tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.

Veri Saklama

Veriler yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerekli süre boyunca saklanır...

Veri Kalitesi

Verilerin doğruluğu ve güncelliği sağlanır. Hatalı veriler silinir veya düzeltilir.

Bilgi ve Erişim Hakları

• Kişisel verilerinize erişim
• Hatalı verilerin düzeltilmesi
• Belirli verilerin silinmesi
• İşleme faaliyetlerine itiraz
• Verileri yapılandırılmış biçimde alma

Güvenlik Önlemleri

Veriler, teknik ve organizasyonel önlemlerle yetkisiz erişime, kayba, yok edilmesine karşı korunur.

Veri Paylaşımı

• iha.net.tr içindeki birimler arasında
• Bayiler, tamirhaneler ve hizmet sağlayıcılarla
• Yasal yükümlülük durumlarında
• Hizmetlerin sağlanması için anlaşmalı üçüncü taraflarla
• Meşru menfaat gerektirdiğinde

Veri İşleme Yetkisi ve Sınırı

Verilere yalnızca işlenmesi gereken çalışanlar ve tedarikçiler erişebilir.

Pazarlama

Kişisel verileriniz onayınız olmadan üçüncü taraflara pazarlama amacıyla aktarılmaz.

Çerezler ve Web Siteleri

Çerezler üzerinden anonim veri toplanabilir. Kullanıcıların bu konuda seçim hakları vardır.

Mobil Uygulamalar

Uygulamalar yoluyla veri toplanabilir. Toplanan veriler uygulama bazlı bildirimlerle açıklanır.

Çocuklar

13 yaş altı çocuklardan kasıtlı veri toplanmaz. Yanlışlıkla toplandığında silinir.

İzleme

Sistem işleyişinin takibi amacıyla araçlardan örnek veriler toplanabilir.

Şikayet Hakkı

Veri koruma ihlallerine karşı düzenleyici kurumlara şikayet hakkınız bulunmaktadır.

İletişim

Veri işlemlerine ilişkin talepleriniz için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanın:

Veri Koruma Yetkilisi: support@iha.net.tr